Fragen, die wirklich gestellt werden
Ist Ihre nicht dabei, schreiben Sie uns — hier antwortet eine Person, Sie bekommen also eine klare Antwort statt einer Ticketnummer.
- Was zahle ich online?
- 20 % zur Bestätigung Ihrer Buchung. Den Rest zahlen Sie beim Abholen an den Partner, bar oder mit Karte. Am Ende kommt nichts hinzu.
- Was ist im Preis enthalten?
- Bei Fahrrädern: Helm, Schloss und Handyhalterung, alles inklusive. Jedes Fahrzeug wird vor der Ausgabe geprüft — Bremsen, Akku, Reifen, Licht.
- Wo hole ich das Fahrzeug ab?
- Im Geschäft des Partners, etwa fünf Minuten vom Hafen. Die genaue Adresse und einen Ansprechpartner erhalten Sie nach der Buchung.
- Können Sie an meine Unterkunft liefern?
- Manchmal, ja. Fragen Sie uns, und wir sagen Ihnen, was für Ihre Daten und Ihr Gebiet möglich ist. Wir versprechen es nicht, aber oft lässt es sich einrichten.
- Welche Gebiete decken Sie ab?
- Kos-Stadt, Psalidi, Lambi, Tigaki und Marmari standardmäßig. Mastichari, Kardamena und Kefalos auf Anfrage — senden Sie uns Ihre Daten, wir antworten innerhalb von 12 Stunden.
- Wie sind Ihre Stornobedingungen?
- Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Mietbeginn. Danach wird die Anzahlung von 20 % einbehalten.
- Was, wenn während der Miete etwas kaputtgeht?
- Eine Nachricht an uns. Wir bringen noch am selben Tag ein Ersatzfahrzeug und nehmen das erste mit.
- Brauche ich einen Führerschein?
- Für Fahrräder nein. Für Roller ist ein gültiger Führerschein erforderlich — welche Klasse genau, bestätigen wir, bevor die Roller verfügbar sind.
- Mit wem spreche ich?
- Mit einer Person, nicht mit einem Callcenter. Ein Name, eine Nummer, auf Englisch und Deutsch.
- Ist meine Zahlung sicher?
- Ja. Online-Zahlungen werden über Stripe abgewickelt — wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie.
Noch unsicher?
Fragen Sie vor der Buchung. Antwort meist innerhalb einer Stunde, 08:00–22:00 Uhr Ortszeit.
Auf WhatsApp schreiben